Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Comment exercer votre droit de rétractation

Vous nous informez de votre décision de vous rétracter en nous contactant à l'adresse contact@glovelia.com, puis vous nous retournez le ou les produits concernés.

Adresse de retour

Alaskorp
2 place Camille Tentou
31160 Izaut-de-l'Hôtel
France

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge.

État du produit

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Délai de remboursement

Vous êtes remboursé dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Échange

Vous pouvez échanger un article contre une autre taille ou une autre couleur du même modèle, au même prix, dans les 14 jours suivant la réception. Écrivez-nous d'abord à contact@glovelia.com en précisant la taille ou la couleur souhaitée, puis renvoyez l'article à l'adresse de retour ci-dessus, neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge ; l'envoi du nouvel article est offert. L'échange se fait dans la limite des tailles et couleurs disponibles : si celle que vous souhaitez ne l'est plus, vous êtes remboursé.